Training

Bruynzeel keukens kan uw medewerkers trainen

Keukentraining voor uw medewerkers?

Als u bij een project oploopt tegen het feit dat u eigenlijk niet de juiste kennis in huis heeft en dat uw medewerkers overvraagd zijn door de klanten dan kunnen we u helpen. Het keukenvak is complex, het gaat om het aanpassen van een grote variatie aan keukenonderdelen van verschillende leveranciers aan wisselende smaken en omstandigheden.. Dat is niet eenvoudig omdat er ook nog gebruiksregels zijn en ergonomie gerelateerde zaken die voor de klantentevredenheid erg belangrijk zijn.

Wat kunnen we uw medewerkers leren?

Belangrijk bij het trainen van uw medewerkers is om ook te realiseren wat u wel bij u kunt en wilt houden en wat niet. Een risico bij een advisering vanuit uw mensen is dat het eindresultaat niet si wat het kan zijn. Dus de grenzen leren kennen is erg belangrijk. Wat overgedragen kan worden is de kennis over de verschillende keukenonderdelen en de afhandeling van de keukenorders in het proces. Deze kennis kunnen wij in de keukenshowroom aan uw mensen overbrengen waarbij we de keukens bij de hand hebben om de verschillen tussen de keukenonderdelen en de toepassingen over te dragen. Daarbij leren uw mensen ook onze mensen kennen waarbij de drempel lager is om als ze kennis tekort te komen te bellen voor het juiste antwoord of de bevestiging van wat ze al wisten.

Wat is uw voordeel bij het door ons trainen van uw medewerkers?

Door het in huis halen van een deel van de keukenkennis kunnen uw klanten wellicht sneller antwoord krijgen en bespaart u uzelf een hoop coördinatie. Tevens kan het leiden tot een groter vertrouwen van uw klanten in uw organisatie en dat verbetert uw verkoopkansen of klantentevredenheid. Daarnaast kan het vergrote zelfvertrouwen van uw mensen die kunnen leunen op meer inhoudelijke kennis over keukens en de onderdelen ervan ook gewoon leiden tot betere commerciële successen. Ook kan het een verlaging betekenen van uw interne kosten of faalkosten omdat uw mensen op basis van meer kennis over keukens beslissingen of acties nemen.